Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor iedereen, elke behandeling en elke transactie die u voldoet bij Juulsnagels & Pedicure.
Algemeen
Salon Juulsnagels & Pedicure voert de behandelingen nauwkeurig en naar beste inzicht uit. Ik kijk naar wat de nagels en voeten nodig hebben en zal u daar het best passende advies bij geven. Samen stemmen wij in wat er zal gebeuren tijdens de behadeling.
Ook zal ik zo goed mogelijk de klant over de financiële kant van de behandeling inlichten.
Kom alleen naar de afspraak, tenzij er voor meerdere personen een behandeling is geboekt. Graag geen kinderen meenemen, mocht dit niet anders kunnen dan graag van te voren laten weten. Dan bespreken wij samen of dit kan of niet.
Afspraak maken
U kunt een afspraak maken door een WhatsApp berichtje te sturen naar telefoonnummer: 06 1996 2320.
Ook mag u een mailtje sturen naar Juulsnagels@gmail.com.
Het is niet toegestaan om naar de salon te komen en daar uw afspraak te maken.
Voor uw afspraak vraag ik een aanbetaling van 15% van het bedrag van uw behandeling. Deze wordt bij de betaling na de behandeling in mindering gebracht.
Mocht u de afspraak moeten verzetten vraag ik dit u minimaal 24 uur van te voren te melden via WhatsApp, te bellen of een mailtje te sturen. Mocht dit niet 24 uur van tevoren gedaan worden, zal ik 50% van het bedrag van uw behandeling moet vragen.
Openingstijden
De salon is geopend van Maandag t/m Donderdag van 09:00 t/m 22:00.
Op vrijdag is de salon geopend van 09:00 t/m 18:00.
In het weekend is de salon gesloten.
Mocht er een situatie zijn dat u echt alleen vrijdagavond of in het weekend langs zou kunnen komen, dan is het aan de eigenaresse om hier wel of geen akkoord op te geven en dit samen met u te bespreken wat hier de mogelijkheden in zijn.
Wordt hier akkoord op gegeven, dan betaald u wel 50% extra op de huidige behandelprijs en zullen de kosten dus naar 150% gaan.
Te laat of no show
Mocht u weten dat u te laat voor uw afspraak komt, graag van te voren aan mij laten weten.
Bent u 20 minuten te laat dan gaat de behandeling door, maar krijgt u daar wel een extra betaling van 20% op de behandeling bij. Ook moet u in deze situatie voor simpele nagels gaan, kleine nail art kan maar geen medium of grote nail art.
Bent u 30 minuten te laat, dan gaat de afspraak niet meer door en ben ik genoodzaakt 50% van de behandeling in kosten te brengen.
Mocht u niet op komen dagen naar uw afspraak, ben ik genoodzaakt om 100% van de behandeling in kosten te brengen.
Betaling
Salon juulsnagels & Pedicure laat de prijzen van de verschillende behandelingen zowel in de salon als op de sociale media zien. Gemelde prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen zullen 30 dagen voor de ingang getoont worden op sociale media en zal ik in de salon ook laten weten aan de klanten.
U kunt zowel contant als via een Tikkie betalen in de salon. De betaling dient gelijk na de behandeling voltooid te worden.
Geheimhouding
Salon Juulsnagels & Pedicure is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook. Van uitgaande dat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven over onder andere, medicijngebruik, lichamelijke aandoeningen, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Salon Juulsnagels & Pedicure is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van spullen die de klant heeft meegenomen naar de salon.
Garantie
Juulsnagels & Pedicure heeft een garantiebeleid voor elke klant, na elke behandeling van 1 week (7 dagen). Met ingang vanaf de dag van de behandeling. Mocht er iets zijn met uw handen, nagels of voeten? Bel, app of mail gerust en dan maken wij een nieuwe afspraak en zal ik kijken wat ik voor u kan betekenen.
Na de week garantie gelden de garantievoorwaarden niet meer en worden er reparatiekosten in werking gebracht.
De garantie vervalt indien:
*De klant de handen, nagels of voeten heeft laten onderhouden bij een andere salon.
*De klant zonder handsschoenen in agressieve chemicaliën heeft gezeten.
*De klant zelf aan zijn/haar handen, nagels of voeten heeft gezeten, de nagels heeft gebeten of expres eraf heeft gehaald.
Is de salon gesloten wegens vakantie, dan is de salon ook echt gesloten en worden er geen reparaties uitgevoerd.
Beschadiging of diefstal
Salon Juulsnagels & Pedicure heeft het recht de klant een schadevergoeding te eisen indien spullen zijn gestolen of er beschadiging aan apparatuur of producten is gekomen.
Klachten
Indien de klant een klacht heeft dient hij/zij dit binnen vijf dagen na de behandeling te melden via telefoon, WhatsApp of mail De salon dient binnen vijf dagen te antwoorden en indien de klacht gegrond is, zal de salon de behandeling opnieuw verrichten.
Dit vervalt indien:
*De klant de handen, nagels of voeten heeft laten onderhouden bij een andere salon.
*De klant zelf aan zijn/haar handen, nagels of voeten heeft gezeten, de nagels heeft gebeten of expres eraf heeft gehaald.
Gedrag
De klant hoort zich in de salon te gedragen, mocht de klant dit niet nakomen mag de salon de klant weigeren na herhaaldelijke waarschuwingen.
Roken
In de salon wordt niet gerookt.
Leeftijd
De minimale leeftijd die salon Juulsnagels & Pedicure hanteert voor het zetten van kunstnagels en pedicure behandelingen is 16 jaar. Mits de persoon ouderlijke toestemming heeft en dit schriftelijk kunt aantonen.